優秀事跡|與細節較真,提升客戶滿意度

發布人:admin
2018-10-20 01:00

  你是否每天都會自問,

  今天我有更認真嗎?

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  最近奇葩說熱播,選手和導師語出驚人,隨時隨刻刷新人的三觀認知,其中一個選手在辯論時說道,他每天都會問自己,今天是否比昨天更博學?

  可見,所有優秀的人都會把優秀當做一種習慣,會每天逼迫自己成為更努力更出色的人。

  在日常的生活和工作中,AG平台會遇到很多這樣的人,他們認真執拗的處理每個細節,隻為達到自己心中的完美。最近在眾多的優秀服務中,AG平台發現這樣一個負責、倔強、執拗、但又有點可愛的人。

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  AG平台裝飾南京分公司第一設計中心胡廣兵

  胡廣兵是AG平台裝飾南京分公司第一設計中心經理,90年的小夥子,入職公司2年多,做事積極主動、充滿熱情,也謹慎認真。

  徐州工地開工日,胡經理帶領團隊提前一天趕到現場做開工準備,持續忙到晚上九點左右。後來發現缺少開工鞭炮,當即和團隊小夥伴在附近尋找,漸漸的進入深夜,最後的一絲希望也被打破,沒有找到任何一家賣煙花炮竹的店鋪。回到酒店已經晚上12:00。

  胡經理輾轉反側,為了給客戶帶來更好的開工體驗,提升客戶對團隊的服務滿意度,他打開手機開始在各種平台上尋找鞭炮商家,一家家電聯,無人接聽。此時已經淩晨一點多。

  直到,一位睡得迷迷糊糊的商家接通了電話,但是店鋪明早9點才能營業。胡經理表明自己情況緊急,需要在早上八點之前拿到鞭炮。經過真誠的溝通,商家答應提前營業。此時已是淩晨3點,問題終究是解決了。

  為了不耽誤早晨的吉時開工,清晨六點半,胡經理已經到達聯係好的商家店鋪門口取鞭炮,順利拿到鞭炮後,這顆心也就安定下來了。此時距離開工時間還有一個半小時。

  沒有開工鞭炮雖然可以照樣開工,但是有了鞭炮就是錦上添花,寓意吉祥,能碰上一個好彩頭。通過這件小事也可以看出胡經理執拗、認真的性格,為了給客戶一個完美的開工典禮,排除困難,力求完美。

  隨著閱曆和經驗的積累,AG平台討厭被日常的瑣碎消耗精力,因此會偶爾懈怠。但試想,一個真正想要成功的人,對於任何小事兒都是極為認真,隻有對自己嚴苛要求的人,才能取得成就。

  所以,AG平台需要對自己的行為負責,需要用極強的自律做好自己應該做的事情!

  加油吧,AG平台家人們!

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